マナー研修ってさ、総務の自己満足以外の効果ってあんの?

入社後、どこの会社にもあるとは思いますがマナー研修を受けました。
たしか2日間で5万円以上した研修だったんじゃないかと思います。
その前提で読んでください。
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この自称研修コンサルタントは中小企業診断士でした。
中小企業診断士って中小企業のコンサルが仕事であって、マナー研修なんて専門外じゃねーの?と当時は疑問に思っておりましたが、今でも非常に疑問であります。

マンガのように研修内容は実につまらなかったです。
電話をとる研修ではフェイクの電話機を前にして、自称研修コンサルタントのババァが
「受話器は左手で取って、メモは右手でとりなさい!」
と金切声をあげていたのが懐かしく思い出されるとともに、いたたまれなくなります。
大学まで出て、就職活動頑張って内定getした会社で、まさか電話の取り方とかいうチンパンジー並みのことを教わるとは思いませんでした。

そして最後にはブービートラップ内蔵のマナー研修理解度テストですよ。
マンガの最後のコマにもあるように、トラップにかかった新社会人を罵る様は醜いの一言でした。ババァの化粧が剥がれ落ちていたのもありますけど、こんな意味の無い罠を仕掛けて新社会人を説教するなんて、社会人の先輩としてどうなんだよと思います。

補足ですが、答案に何も記入しなかった優秀な私も何故か
「今回はたまたま最後まで読んでいたが、仕事はもっと難しい云々」
的な意味不明な説教をうけたことを記憶しています。

その自称研修コンサルタントのHPをつい先ほど発見したのでF5アタックでもしたい気分ですが、遠隔操作の祐輔みたいに逮捕されたら嫌なのでしません。

なお気になって中小企業診断士の仕事を調べてみてもマナー研修なんて、主業とはあまり関係ない模様。下の本の目次を見ても、関係なさそうなんですがねぇ。

4 件のコメント “マナー研修ってさ、総務の自己満足以外の効果ってあんの?

  1. 3名無し@アットホームな職場です!  ID:1NzkwNjAx

    ちょっと間違ってたら即ファッビョーン、ちゃんとやってもファッビョーン。
    電話取れない人が増えるわけだ。他にも言えることだけど。

  2. 4名無し@アットホームな職場です!  ID:zNjM1Mzcx

    それはコンテンツを選んだ事務局の責任ですね。話をオーバーにして面白く描いているのかもしれませんが、本当のマナー研修は、もっとまともなものですよ。運営側もバカじゃないですからね(笑)

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